Ügyfeleink részére

Internetes ügyfélszolgálat

Aki már ügyfelünk, az tudja, hogy a személyes ügyintézésben is mekkora előnyt jelent, hogy biztosítási és pénzügyeiben mi kalauzoljuk. Szeretnénk ezt kiterjeszteni és elérhetővé tenni az Interneten is. Minden ügyfelünknek - de akár az érdeklődőknek is - lehetősége van belépni az oldalaink aktív használóinak körébe. Bárki regisztráláskor is megőrizheti anonimitását, így még véletlenül sem juthatnak személyes információk mások tudomására. Számunkra viszont jelezheti, ha ügyfeleink körébe tartozik, így igénybe vehet olyan szolgáltatásokat is, amelyeket majd kizárólag az ő részükre tartunk fenn.

Milyen előnyöket élvez az, akinek van felhasználóneve a honlapunkon?

Az AIM Biztosító átvette a TIR Biztosító KGFB állományát

TIR-AIM

A TIR Biztosító Egyesület kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási állománya 2009. május 4-vel átvételre került az AIM Általános Biztosító Zrt. által. A két fél közötti állomány-átruházásra a biztosítókról és a biztosítási tevékenységről szóló 2003. évi LX. törvény (a továbbiakban: Biztosítási Törvény) rendelkezéseinek megfelelően került sor, melyet a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete az E-II-144/2009. számú, 2009. április 28. napján kelt határozatával engedélyezett.

Adathalász e-mailek az MKB Bank nevében

Internetes csalók újabb próbálkozása, hogy az MKB Bank nevében megpróbálják megszerezni egyes ügyfelek NetBankár kódját egy becsapós e-mail küldésével.

Fontos: semmilyen bank, sem pénzintézet nem kér sem e-mail-ben, sem telefonon soha adatokat, vagy adategyeztetést.

Az e-mail már azzal is gyanút kelt, hogy tele van helyesírási hibákkal, de az óvatlan felhasználó ha gyanútlanul rákattint az e-mail-ben lévő internet címre (ami szintén hamis), könnyen a csalás áldozatává válhat. Érdemes tehát megnyitás nélkül törölni a látszólag az MKB Banktól kapott "Biztonsбgi intйzkedйsek" tárgyú levelet!

Kárbejelentés

Ügyfélszolgálat

Ha kára van, vagy kárt okozott, a kárt be kell jelentenie, lehetőleg a kár észrevételétől számított 2 munkanapon belül.

A kár bejelentésére több lehetősége is van:

- Munkatársainkon keresztül
- Interneten, a biztosítók honlapján
- A biztosító telefonos ügyfélszolgálatánál

Az alábbiak közül válaszhat: